Наш адрес:г. Хабаровск, пер.Свободный 16
+7 (4212) 40-33-40+7 (924) 930-33-40Написать WhatsApp
Обратный звонок
Имя
Телефон

Правила заселения в зоогостиницу:

1. При поступлении животного в зоогостиницу с его непосредственным владельцем (или доверенным лицом) заключается Договор на услуги по временному содержанию животного в зоогостинице, которым регламентируются основные положения и устанавливаются права и обязанности сторон.

 2. Животное должно иметь ветеринарный паспорт с актуальными прививками (в том числе от бешенства). Паспорт предъявляется при первом посещении, а также при изменении данных.
3. Неотъемлемой частью данного договора является Карточка постояльца, которая заполняется непосредственно владельцем с указанием всех известных достоверных данных и высылается Администратору с копией вет.паспорта при бронировании номера.
4. В зоогостиницу не принимаются щенки и котята младше 4 месяцев: именно к 4 месяцам уже сделаны все главные прививки, обработки и сформирован иммунитет.
5. Посмотреть зоогостиницу и номер для питомца возможно с 13:00 до 17:00, для этого вам необходимо заранее позвонить и согласовать время и дату визита (этого требует специфика работы). 

6. Стоимость проживания рассчитывается за ночь и оплачивается в день заезда. Расчетный час: время выезда с 10:00 до 13:00, время заезда с 13:00 до 18:00. Ранний заезд и поздний выезд оплачивается дополнительно (при наличии свободных мест и предварительной договоренности).

7. Для резервирования номера необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости проживания. Возврат денежных средств возможен при отмене бронирования не позднее, чем за 14 календарных дней.

 8. В случае отмены бронирования менее чем за 14 дней, сумма предоплаты может быть переведена на личный счет клиента для будущих бронирований. Данный пункт не распространяется на период повешенной сезонности с 25.12 по 15.01, с 01.06 по 31.08. (в случаи не предупреждения об отмены бронирования, предоплата не возвращается).
9. В случае выезда питомца из зоогостиницы раньше оплаченного срока, остаток денежных средств не возвращается.
10. В стоимость проживания входит:

  •   Проживание питомца в индивидуальном номере
  •  Уход за постояльцем, выгул, кормление по графику
  •  Общение и игры с питомцем, дополнительная социализация, индивидуальный подход  
  • Фото и видео отчет (раз в день)
  • Уборка и дезинфекция номера два раза в день
  •  Документальное оформление проживания

11. Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг владельцам и их питомцам, поведение которых (в любой из визитов) персонал зоогостиницы посчитал неприемлемым.

В зоогостиницу не принимаются бездомные животные, нуждающиеся в карантине и временной передержке, так как никто не может гарантировать, что животное здорово.



Закажите зоотакси

Доставка животных в любую точку города специализированным автотранспортом

Заказать зоотакси
Имя
Телефон
Дата поездки
Время поездки
 : 
Поездки по городу
от 300 руб.
Зоотакси

Отзывы клиентов

  • Спасибо большое персоналу Муротеля! ?
    Благодаря должному вниманию и уходу, в отпуске мы были абсолютно спокойны за нашего любимца. Регулярные прогулки, питание, игры. Ежедневно были на связи, получали фото. Впервые сталкиваемся с передержкой, переживали, прочитали множество отзывов, рассматривая разные варианты, но нашли идеальный для нас и все прошло просто отлично.
    Пэни осталась довольна, как и мы. В следующей поездке непременно воспользуемся услугами Муротеля, поскольку они оправдали все наши ожидания, им можно доверять!
    Светлана - 11 июня 2021
  • Не первый раз оставляю свою собачку в этом отеле, хочу поделиться своим впечатлением об отеле. Сделан свежий ремонт, стало очень чисто, светло и уютно! Построены новые большие вольеры для собачек и это очень радует, каждый день видео и фото отчёт! Я спокойно отдаю на передержку свою собаку, спасибо за заботу девочки!
    Оксана - 15 мая 2021
  • Спасибо за заботу!

    Я по роду своей деятельности часто нахожусь в командировках, Мэрса постоянно оставлял соседям но переживал, что приходится их напрягать. Решился оставить его в гостинице, после долгого изучения предложений Остановилась на гостинице «Муротель»и не пожалел. Мэрс быстро привык, аппетит не пострадал, даже поправился. Девочки часто скидывали фото и видео,так что мой архив фоток Мэрса значительно увеличился. Домой все вернулись довольные. Впереди долгая командировка, так что ждите в гости!
    Илья - 15 мая 2021
  • Как и у всех перед отпуском встала проблема с кошкой. Родственников нет. Друзья так же уехали. Долго думали и решились отдать нашу красавицу Мусю в отель на неделю. Приобрели ей люкс повышенной комфортности)))). Перед тем как отдать кошку в отель в клинике нам посоветовали за неделю давать "стресовит" и приобрести ошейник антистресс. Так и сделали. Каждый день нам присылали видео. Всегда отвечали на звонки. Отмечаю хорошую заботу о нашем питомце. Кошка пережила разлуку нормально..)))) Ставим зачет!!!!
    Дмитрий - 9 сентября 2020
  • Очень переживали за нашу котю Соню, оставляли на 5 суток, но видеоотчёты нас успокоили и всё прошло хорошо, спасибо сотрудникам, вы молодцы, каждому животному уделять внимание, кормить , убирать , не каждый сможет, обязательно привезём ещё и отпуск пройдёт с лёгким сердцем! Спасибо!
    Яна - 24 ноября 2018
  • С удовольствием пользуюсь этой зоогостиницей. Тут очень любят животных и хорошо к ним относятся. Собака моя только в первый раз нервничала и не хотела оставаться, а сейчас без особых проблем оставляю по необходимости и знаю что собака спокойна, спит, ест, гуляет. Персонал повторюсь отличный, так что без сомнений оставляйте своих питомцев в Муротеле!
    Виктор - 1 июня 2018

Наши контакты

Наш адрес: г. Хабаровск, пер.Свободный 16Телефоны: +7 (924) 930-33-40 и +7 (4212) 40-33-40Вы можете написать нам WhatsApp