Правила приема:

В Муротель принимаются только домашние питомцы, состоящие на ветеринарном учёте, а также имеющие ветеринарный паспорт со всеми плановыми прививками и обработками.

1. Условия приёма животных

1.1. Что необходимо для собак:

— ежегодная вакцинация (комплексная вакцина + бешенство)

— обработка от блох и клещей

— дегельминтизация (один раз в 3 месяца)

— для собак, имеющих хронические заболевания – справка от наблюдающего ветврача (т.е. осмотр, результаты анализов, обследований, рекомендации)

1.2. Что необходимо для кошек:

— ежегодная вакцинация (комплексная вакцина + бешенство) 

— дегельминтизация (один раз в 3 месяца)

— обработка от блох и клещей

— для кошек, имеющих хронические заболевания – справка от наблюдающего ветврача (т.е. осмотр, результаты анализов, обследований, рекомендации)

1.3 Для грызунов и птиц:

— ежегодная вакцинация для хорьков (комплексная вакцина)

— прочие грызуны должны быть здоровы и не иметь явных признаков заболевания

— птицы должны быть здоровы и не иметь явных признаков заболевания

2. В Муротель не принимаются бездомные животные, нуждающиеся в карантине и временной передержке, так как никто не может гарантировать, что животное здорово.

3. В Муротель не принимаются щенки и котята в период карантина после вакцинации и в возрасте до 2,5 месяцев.

4. Заселение в Зоогостиницу возможно только для неагрессивных и клинически здоровых животных.

5. На период размещения у собаки не должно быть течки.

6. С постояльцем принимается: паспорт владельца для заключения договора на передержку животного, ветеринарный паспорт или справка ф1/сертификат о вакцинации (все вакцины должны быть сделаны заблаговременно не менее чем за 14 дней до заселения), корм, плед, лежаки, миски, игрушки, (для кошек дополнительно, лоток, наполнитель), амуниция, в холодное время года – одежда. В случае, если вы что-то забыли, мы с радостью готовы предложить Вам приобрести это в нашем зоомагазине.

7. При бронировании номера, а также при заселении, хозяин обязан рассказать о всех особенностях здоровья животного. 

В день заезда, при неадекватном поведении животного, о котором заранее не сообщалось, гостиница оставляет за собой право отказать в проживании. Предоплата не возвращается.

Для бронирования номера нужно указать:

- Точные даты, породу, возраст, наличие прививок, особенности характера и здоровья. Всю информацию можно скинуть на  WhatsApp 

При наличии номера внести предоплату в размере 30% от общей стоимости услуг.

При отмене бронирования предоплата возвращается за 14 дней до дня заезда, далее предоплата не возвращается.

Договор заключается в день заселения и оплачивается до 100%.

Заезды, а так же посмотреть гостиницу возможно с 13:00 до 18:00 ежедневно, по предварительному звонку. 

Выезды из гостинцы с 10:00 до 13:00.

 Доплата за ранний/поздний заезд/выезд составляет 50% от суточной стоимости По предварительной договорённости по телефону +7 (924) 930-33-40 или WhatsApp.